為及時了解商場的工作情況、及時發現問題、以及發生事故時第一時間采取措施，要求廣場把前端攝像機采集的信號通過專線傳輸到一層監控指揮中心，并由監控指揮中心進行統一監控和錄像；各管理部門也可以進行視頻的管理和實時瀏覽。